RECOMENDAÇÕES PARA A PERDA DA GARANTIA:
- O equipamento não deve estar num local com uma temperatura ambiente superior a 16 graus Celsius, pois tal provocaria o sobreaquecimento da máquina, o que prejudicaria o bom funcionamento do equipamento.
- O local de funcionamento do equipamento não deve ser um local húmido, devido ao baixo nível de tolerância da placa à água.
- A amperagem de alimentação do equipamento deve ser verificada, pois pode provocar um curto-circuito no ASIC, o que pode levar à avaria da máquina.
- Qualquer configuração ou modificação do ASIC deve ser verificada e aprovada pelo serviço técnico da RICHIE RICH. Não nos responsabilizamos por modificações efectuadas por outra empresa ou pelo cliente.
- O equipamento não deve sofrer choques ou quedas, uma vez que tal anularia a garantia devido a negligência do cliente.
- Em caso de avaria do ASIC, é necessário contactar a equipa de assistência técnica e não proceder à reparação por conta própria, uma vez que a desmontagem, manipulação ou remoção da caixa do ASIC implica a perda imediata da garantia.
- No caso de a máquina ter sido danificada durante o transporte, ou de algum componente ter deixado de funcionar devido a um defeito de fabrico da máquina, a RICHIE RICH encarregar-se-á da reparação (sempre dentro do período de garantia). O cliente deve enviar a máquina em boas condições de embalagem, segura e com protecções. Se a máquina chegar desprotegida e mal embalada, a RICHIE RICH não se responsabilizará pela reparação.
- O equipamento necessita de uma manutenção prolongada ao longo do tempo (recomendada 2 a 3 vezes por ano). Se algum componente for danificado por não efetuar essa manutenção, é estipulado como FORA DE GARANTIA. Lembre-se que estamos aqui para o ajudar, contacte-nos para obter aconselhamento profissional e não cometa nenhum dos erros acima mencionados.